1. Identidad del responsable
Convemex es responsable del tratamiento de sus datos personales y está comprometido a proteger su privacidad.
2. Datos de contacto
Para cualquier asunto relacionado con esta política de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@convemex.com o al teléfono 33 1135 0908 o 33 5011 4926.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a los comentarios y consultas de los usuarios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Datos personales recopilados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
- Contenido generado por el usuario: comentarios y mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Su consentimiento explícito para las finalidades mencionadas.
- La necesidad de cumplir con obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o cuando usted haya otorgado su consentimiento explícito.
7. Transferencias internacionales de datos
No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales. En caso de que esto cambie, le informaremos y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.
8. Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales aplicables.
9. Derechos de los titulares de los datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la cancelación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 2 de esta política.
10. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración.
11. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, se lo notificaremos a través de los medios de contacto proporcionados.